前天跟先生去了巴黎春天影楼拍照,天气很好,我们到的很早,而预约在我们前面的客户还没到,大堂就安排我们开始化妆了,一点也没浪费时间,一天下来时间安排的很紧凑,拍完以后很累了。谈谈总的感觉:婚纱礼服啊很多很多,容易让人挑花眼,不过时间也不容你花在挑衣服上,一般都是化妆师推荐,试穿个两三套差不多了;化妆师的手艺不错,动作很快,问了下年纪很小,做这行也有5年了,呵呵,难怪经验丰富;摄影师年纪也不大,颇有激情,很能够挑起你的表情,不错不错;化妆助理年纪更小,挺细心的女孩子;摄影助理有点差劲了,嘴里说出来的话让人感觉素质比较低……。 [发表于2007-04-15 13:19]
当初是冲着巴黎春天的牌子才选定它家的,偶门选的是中档的婚纱照套装,那天跟服务小姐约定好了拍照的日子,而且确定那天我们是第一对新人,之后高高兴兴的付了定金,把一切都准备好,美美的等待那天的到来。
谁料拍照前一天,偶打电话过去询问,小姐支支吾吾的是谁都搞不清楚,后来打电话居然告诉我们说没排上,候选当中,我当时听到这个消息立马晕菜了,气的不得了,哪有这样服务的,不提前通知还不说,咱俩的时间都很宝贵,工作时间请假也很难的,现在难道她说推后就推后吗?
偶先生是工作超忙的,他再打电话过去问,小姐给了两个时间,可是咱俩都排不出来了,偶先生脾气比较好,先没向经理投诉,让她自己想办法解决,最后还是把我们排上去了。如果换作是我,一时心急了肯定就投诉过去了。
虽然最后时间没改,可这些经历未免让人感觉不快。我想可能偶们运气比较差,刚好遇到新来不熟练的服务小姐。但如果巴黎春天的服务质量今后还是这样的话,多年来积累的人气终有一天会被别的影楼超过的。
作为客户,偶还是衷心的提点建议,要培训好员工,保持良好的服务质量,希望巴黎春天以后越办越好。
[发表于2007-04-12 12:54]